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医患关系最大的矛盾是什么?你怎么看?

医患关系最大的矛盾是什么?你怎么看?

现代医患矛盾的出现不超过三十年。这几年尤为突出,究其原因有社会,医院,患者三方面构成。

一,社会方面,有政策因素,有舆论因素,有环境因素。九十年代就开始医改,医改方案出台过多次,收效甚微。没有配套的整体方案,医院就从全拨款单位断奶了,走向了市场化产业化。医院为了适应市场化。千方百计利用收费来维持医院运营,院长科室主任大部分精力注意收入。这也与大环境相适应,全民GTP,医院科室每年必须增长多少。大夫查房第一句,你的住院费没了该交钱了,患者看到的医生只是为了钱。前些年舆论导向也有问题,为了博眼球,对一些医患矛盾扩大化。最典型的缝肛门事件,8毛钱治十万元的病等,败坏了医院医生名誉,加大了医患矛盾。再就是社会环境存在不理想的因素,医闹成风,不论什么原因,只要病人不满意就閙医院,法律也跟不上,出现医闹,医院为了名声,没办法就得陪钱,这样加重了医闹。走法律解决,法院最后也是用人道主义和谐调解,给患者点补助吧。

二医院自身问题也不少,九十年代推广病人选大夫,其目的是让医院加大激励机制,让名医走出去,但是社会上理解成,选大夫不送礼怎么选?一时间送礼成风,到现在病人住院后,找个熟人送礼。其实送礼没必要,大夫一样治疗。也不可能留一手。还有上面说的收费问题。这些是医院方面。从大夫方面来看,服务态度差是医患矛盾最突出的地方,服务态度差也有很多原因,有医院环境,工作劳累,收入与付出不成正比等等。特别是大医院病人多,工作超负荷,门诊大夫一天看上百人患者,口干舌燥,人多噪声大,心情不爽,会出现心烦,服务态度就差。病人排队几小时,看病三分钟。病房大夫有时连轴转,48小时不能回家,想想他们的同学不是博士的每月收入都过万元,有时也会自寻烦恼,服务态度就差。医患关系就差。

三患者因素。最突出是认为收费太高。认为医院为了收费过度检查,过度医疗。收费价格不是医院自己定的,是由省级物价部门统一定价。新项目检查收费也得市级物价部门备案,医院没有自己定价权。所谓的乱收费就是过度医疗,过度检查,这个问题很复杂,过度医疗和过度检查,是这几年才有的,有些属于正当防卫保护,有些过度检查有其他目的。举一例胃镜检查,40岁以上必须有心电图。有意义么,可以说99.9999%没意义。但是全国就有一例病人,做胃镜突发心脏病死亡。病人死了,患者说你为什么胃镜前不做心电图,在这之前没有人做,这是大夫失误。从此后都做心电图。其实这就是过度检查,但是为了自我保护还是得检查。这样的实例很多。这些事病人不可能都懂,但是他知道医院为了钱乱检查。医患关系不对等,信息分享和沟通差,医生总是高高在上,患者进医院就像受气一样,当然在医院就得安静,不能大声喧哗,中国人嗓门高惯了,在医院不舒服,医患关系不会好的。另外随着人们生活水平提高,就医需求不足也是医患矛盾的一方面,大医院人挤人,小医院看不到人,医患关系差都在大医院。

十八大以来党中央,加大医改力度,取消药品加成,减小药占比,实行病人分级医疗,加大医保报销费用,改善大医院就医环境,提高医务人员待遇等措施以及净化医疗环境,打击医闹,加大力度宣传正能量等,使得医患关系逐步缓和,并且会越来越好的。

2022-04-17

医患关系最大的矛盾是什么?

医患关系最大的矛盾,根源就在医生治病不想担责任,这可能也是给闹的沸沸扬扬的医疗事故案件给吓怕了,为了杜绝医患纠纷,医院动不动就让患者家属“签字”,而签字的内容就是病人在治疗过程中,不管出了什么事情,都跟医生无关,这样治好了还好,万一治不好,这里有患者家属签字的同意书,里头都是医生之前交待了的,患者家属为了治病,只能暂时忍气吞声屈从,这样患者家属的签字同意书就可以作为医生推卸责任的挡箭牌。

这样就从而明显使得让患者家属产生不信任感。就会产生疑问,这样签了字,医生一点责任都不担,在治疗过程中会不会出现治疗程序化、治疗过度或治疗怠工啊?这个治疗过度,我想大家都清楚,这个治疗怠工可能我这么说,大家不是很明白,比如说一个主刀医师心情不好或一天做了好几个手术,比较累了,正好论到某某了,医师就程序化的做了,结果出来不是很理想。这样对于见惯了生死的医生来说只是交了份作业,完了个任务。但对于患者家属来说是很难接受,这样自然而然就产生了医患纠纷,这是其一。

二一个就是医院护士护理和乱收费的问题。

咱先说护理,当然咱说的是重症护理,为了让自己的亲人不受罪,送护士点水果礼物的也没啥,问题就是怕在晚上重症护理过程中,护士睡觉了造成了后果或发生情况没有及时告知值班医师发生的后果,这样让患者家属也很难接受,自然而然也就产生了医患纠纷。还有就是护士长乱记费和推销医疗器械,比如医师开了3支药,护士长能记6支,一天的药,第二天停了还给你算着钱,医疗器械如似。

其三就是误诊误治的问题。其四就是过度检查。其五就是患者在须急救时,没有家属在跟前签字不救,钱不到位不救,从而产生的医患矛盾。

2022-04-17

医患关系的主要矛盾是药物更新跟不上患者的需求,像抗生素,在青霉素一出来,治疗疾病的效果相当惊人,但医疗界没有足够的重视,一个病人没有用过青霉素,不代表青霉素无效,只有长期用青霉素才会耐药,医生对用药有偏好,医院药物不全,造成小病没有及时有效治疗,变成大病,医院门诊停止输液,造成医生或专家有些疾病也医不好,只有急诊或住院可以输液,造成住院难矛盾越加突出,医学检查仪器不先进,造成有的人在健康体检中是好的,一二个月内发生癌症晚期的现象越来越多,医生的医学技术的局限性造成诊断误差从而导致用药误差,疾病变复杂情况增多,过度的用药,药物的副作用造成人体慢性肝肾损害。患者缺乏基本的医学知识,盲目求医,盲目相信某一医生,造成疾病转好现象慢,只有住院有会诊,所以在小医院或大医院对病人治疗好的慢的人要进行会诊制度,这样小毛病不出小医院,大毛病到大医院,当然恶性肿瘤是特殊的疾病,发生快慢是不能避免的,所以医患关系的主要焦点是疾病的变好和变坏的问题所在。

2022-04-17

医患矛盾的最大问题就是患者对医院、医生已经失去了信任。医生与患者原本应该是一种很美好的社会关系。造成如今这种局面的原因主要在医生。如今的医生冷漠、缺乏同情心、无责任感、为逐利而不择手段等等,这些都是引起患者强烈不满,失去患者信任的缘由。医为仁术,医者仁心,我国有悠久的优秀的医学文化传统,但能够不忘初心,既有精湛医术,又有高尚医德的医生凤毛麟角。虽然多年以来,国家、政府在大力倡导良好的医德医风,但收效甚微,社会的现实的影响力更大。许多医院的专家教授本应在倡导医风医德方面起表率作用,但实际上并非如此。专家号挂到了几百元甚至上千元(如上海龙华医院所谓国医大师刘某),这些都对青年医生起了潜移默化的作用,追逐金钱利益成为了医生从业的唯一目的,由此就产生出不尽其数的问题、矛盾、纠纷(包括许多医疗事故)所谓的医闹多源自于此。患者是有求于医生的一方,是弱势群体,他们受摆布于医生,由于过分的要求得不到满足闹事的不是没有,但是极少。医患矛盾的解决是个老大难问题,医院、医生是矛盾的主要方面,必须考虑如何重建患者一方的信任是当务之急。

我们书上是这么说的:医患双方对人自我全面认知的不同,使医疗卫生的法规政策、医疗保障、人文环境、及医院管理建设欠缺。



是不是特别拗口?我们考医学人文时就很痛苦,但是看见这种题,也很无奈。

现在伤医事件频出,作为一线医生,也是心拔拔凉。

其实,错,大家都有,随口一说,不喜勿喷。

第一错,自己找自己错。其实不得不说,现在玩忽职守,不是不存在,很多“店大欺客”,很多时候,病人忙了一上午起早挂号排队,被5分钟打发,心情却是不开心。前些日子家中有人生病,自己去当病人家属,目睹这一切,身心体会。但是一上午病人确实多,我也有体会。因为工作中不认真、经验不足、上级医生监管不严格造成失误,不是没有,锁所以我说,先找自己的错。

第二错:现在看病难看病贵,很多根本问题没有解决。医改只不过还没有彻底,除了把药改没了就是把医生改辞职了。我见最多的问题就是,挂号费贵了,但药品不全,很多病人需要去很多家医院把药品凑全。再把这口锅扔出去,药品成本8毛,卖800…但是,跟我有关系了?给我了?可能报道就是全给我了!然后病人恨无良黑心医生。无奈、无奈。

第三错:人与人之间信任凉薄,其实,推心置腹的医生不少,都是用这个职业去满足自己一点点的成就感。希望得到病人的信任与支持。不要用伤医去解恨,一个医生的成长要10年甚至更久,一个专家的养成就更久了,你杀的人可能是别人的救命恩人。

你信任我,我不辜负你,我不是神,只是个赋予特殊技能的人,尽我所能,帮助与你。

我们旁边镇上的喉咙痛,看医生,医生说要手术,然后弄成植物人了,转华西本院,华西说喉咙是发炎,淋巴有些肿,但是做成植物人了,他们也没法。然后县医院每个月赔八千,直到去世。问题是才三十多四十不到,孩子也还小,上面还有两个老人,他是家中独子!再说一个,我生孩子时候,隔壁病房的,他老公喊了很多次医生和护士说要生了,要生了,结果来看一下就说还早,还早,一个个都跑去休息室睡觉,结果一个多小时,孩子生在病床上了,连无菌待产室都没进去!医生和护士边跑边穿衣服,绑头发。可怜两母子,各挨一针破伤风针!大多数医生都还是可以,可就是那么一些人消耗了人们的信任度!前几天手术用过期药的,你说想不想让他也尝尝过期药!想不想让他赔命?

医患关系很有趣。据统计,80%的医院遭受病人和家属的殴打、恐吓和虐待。76.67%的医院有患者及其家属在治疗后拒绝出院,不支付医院费用。中国式的“医患关系”逐渐出现。如何正确对待医患关系?总的来说,和谐的医患关系占大多数,不和谐只是其中的一小部分,出现医患关系紧张的原因是什么,我认为,以下三个方面就足以说明了

1。治疗不能达到预期的效果:目前医学水平上,许多疾病仍存在未知数和不可控,患者普遍缺乏医学知识,导致过多的期待,当结果与期望相差太大时,会产生不满甚至愤怒和其他情绪,做出一些极端行为。

2。患者权益保护渠道不畅:患者权益保护渠道A:与医院协商;B:向卫生行政部门投诉;C:各级医疗协会申请医疗事故鉴定;D:第三方协调。在第三方调解下,“医疗事故”现象大大减少。医疗纠纷猖獗的根本原因在于患者的权利不顺畅,维权成本过高。如果仅仅“阻塞”不是“疏通”,就有可能治标不治本,甚至形成保护患者权利的“屏障湖”。对于这些长期维护自身权利却得不到公正解决办法的病人,很容易被逼到墙角。在一项数据调查中,由于权利保护不当,受伤医生的比例为9%。

3、冲突转移:据外伤医疗事故统计,6月份外伤医疗时间占全年34%,急诊科占40%以上,三级医院占50%以上,医疗环境、医疗态度员工情绪不稳定占84%以上。大多数时候,医护人员只是医疗事故中的一个转折点。

“我负责看病,你负责相信我”。

这可能是最好的医患关系。

要从根本上解决“医患关系”问题,只有加快我国医疗体制改革,加大政府医疗投入,营造良好的医疗环境,改善患者维权渠道,解决医患关系失衡问题。利用中国医疗资源的合理配置,才可以实现医患和谐。有时候,医患关系越是了解,越信任,医患关系才能完全和谐。

任何事物都有两面性。时间是检验真理的唯一标准,是揭示其优点和缺点的催化剂。

2022-04-17

信任是解决医患关系的主体。

长期以来,医患关系未能出现缓和的原因,就是患者对医院医生的该不该信任,能不能信任!

服务平台和医生服务上,就比较难清晰。比如:一大堆文字的东西,患者只有签名确认,就是基于信任,你能不同意吗?这些都是为维护医院医生的合约。能够给患者的,是信任医生会凭良知!

出现问题之后,就很难有胜算了,是你信任签约的啊,里面问题逐一列明,很多的情况都是正常的啊。那么,主要问题还是治疗过程中的信任上。按照医生的要求去做,就是信任医生了。而医生的要求,会否把你的费用拉高,疗程拉长,甚至出现不正常情形(医而效果不大)。

比如:就遇到“好心”的专科主任,他开始就说,为你省钱,检查从简,检查出现后,又说必须从细,再精密度检查。这些流程听起来,蛮是为病人着想。事实上,让你花钱还得感谢他的好建议!

2022-04-17

这已经越来越成为一个社会大问题,人们开始关注这方面的事情。我认为造成医患关系紧张有以下几个因素。

患者方面,我们的宣传口号医院是为人民服务的,医疗是救死扶伤的。那么作为服务行业,我们现在的医院建筑规模宏大类似于酒店但是我们的服务呢?患者进入医院期望高付出有高回报,但医疗是个特殊服务行业,它不能保证每个人都有很好的结果。另外作为救死扶伤的机构,我们不得不面对一个现实就是现在的医生有这种精神的越来越少。还有就是疾病风险,看病贵,看病难,社会宣传(包括一些虚假机构宣传的包治包好)给患者造成偏差,另外医生收红包给患者乱开药等等都给患者造成了巨大的精神压力。要知道患者的素质千差万别,然后就会有大部分敢怒不敢言,少部分就仇恨医生,伤害医生,报复医生。

医生方面,社会压力大,生活压力大。很多普通医生工作量很大,但是工资收入低,但是他们要生存啊。所以通过给患者多开药品多开检查,拖延患者住院时间等这些是看着没啥其实有很多内幕。还有的明目张胆的收患者红包。普通医生的主要收入靠的是这些看似正常的和很不正常的灰色收入。另外现在专业做研究和诊疗的医生很少,医生们忙碌的是各种医疗文书和各种别的事情。所以你医生不务正业看不好病还让患者多花钱所以造成了医患关系紧张。

社会方面,我们赋予的医生是救死扶伤的。所以出现上述情况医生忘记了职业道德,患者不信任医生。所以每当出现少数医生救死扶伤或者医德高尚就宣传让患者对医生期望值很好,但是这些医生毕竟是少数,所以给患者带来偏差无法接受。

医患关系矛盾真的不好说。所以也无法解决。最起码目前无解。希望医生都能有高尚的职业道德和精湛的医术,希望我们的患者都能理解医生了解疾病,虽然很难但是希望总要有的。

2022-04-17

我是一名医生,我有体会,在医院你完全可以体会到各种人间悲欢离合,有的儿女百善孝为先,有的儿女就是“白眼狼”,有的老人看着都可怜,我们又没有那个能力让他能得到家庭的温暖,只有靠我们的关怀,让他们感觉到家的味道,至于医患关系我们处理的都可以,我觉得身为医务人员干这份事,对得起自己良心,没有良心,何为人,我就想这用良心去对待每一个人,希望别人也用同样的心对待我的亲人,将心比心,但有时候确实各种的奇葩,不和你讲道理,各种的不讲理,我们也是养家糊口,又不是神仙下凡,所以世界上有好人,也有坏人,这就是自然法则……

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